Conditions d'utilisation

Yornexia (ci-après dénommé « nous ») fournit des services de vente en ligne et d'assistance associés. En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions de service.

1. Présentation et champ d'application

La présente politique s'applique à toute utilisation du site, y compris la navigation, la création d'un compte, le passage de commandes et l'utilisation des services proposés.

2. Comptes utilisateurs et responsabilité du site

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants de connexion.Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site, sans toutefois garantir une absence totale d'interruptions ou de dysfonctionnements.

3. Produits, disponibilité et prix

Les informations relatives aux produits, aux stocks et aux prix sont susceptibles d'être modifiées à tout moment.En cas d'erreur ou d'indisponibilité, nous nous réservons le droit d'apporter les corrections nécessaires et de vous informer si votre commande est concernée.

4. Commandes et paiement

Une commande est prise en compte après validation du paiement.Après confirmation, la commande entre dans notre processus de traitement avant son expédition.

5. Politique de livraison

Toutes les commandes font l'objet d'une vérification avant expédition.

Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois expédiée, la livraison est estimée entre 5 et 12 jours ouvrables selon la destination et les conditions logistiques.

Pour plus d'informations concernant les frais de livraison, les délais et le suivi des colis, veuillez consulter notre Politique de livraison.

6. Politique d'annulation

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible.

Les demandes d'annulation peuvent généralement être examinées avant l'expédition du colis. Le traitement des commandes s'effectue habituellement sous 1 à 3 jours ouvrables.

Pour connaître les modalités complètes, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.

7. Politique de retour et d'échange

Les demandes de retour ou d'échange peuvent être effectuées dans un délai de 40 jours après réception du produit, sous réserve du respect des conditions applicables.

Après réception de votre demande, nous procéderons à son examen avant d'engager la procédure correspondante.

Pour plus de détails concernant les conditions, les délais et les frais applicables, veuillez consulter notre Politique de retour et d’échange.

8. Politique de remboursement

Après validation du remboursement, les fonds seront recrédités sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (Visa, MasterCard ou autre carte de paiement acceptée).

Le délai estimé de réception du remboursement est de 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de traitement de l'établissement bancaire concerné.Si le remboursement n'apparaît pas dans ce délai, veuillez nous contacter.

9. Litiges et règles applicables

Nous respectons les lois françaises, y compris le RGPD.En cas de différend, les parties sont encouragées à rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.

10. Confidentialité et protection des données

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou interruptions de service résultant d'événements indépendants de notre volonté.

13. Modification des conditions de service

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique à tout moment.Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

14. Contact

Adresse: 19739 Harlow St, Detroit, MI 48235, United States
Téléphone: +1 (650) 270-7882
Adresse électronique: solutions@yornexia.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)